Bakgrunn
NetPed har et bredt spekter av tjenester innenfor kurs og undervisning, med spesialisering innen norskopplæring for minoritetsspråklige og støtte til voksne med ulike læringsutfordringer. De har hovedkontoret i Kristiansand og tilstedeværelse i Arendal, Lyngdal, og Stord.
I det daglige bruker de ansatte digitale verktøy for administrasjon, kartlegging, kursoppfølging og til rapportering. Med en betydelig vekst i antall deltakere og ansatte de siste årene, ønsket NetPed et mer moderne og brukervennlig journalsystem for sine kursveiledere, og som også kunne bidra til bedre oversikt for ledelsen.
Utfordring
Før overgangen til nye Ad Opus, opplevde NetPed utfordringer knyttet til brukervennlighet, som gjorde det vanskelig for de ansatte å bruke journalsystemet på en effektiv måte. Krevende opplæring av daværende løsning, kombinert med en hektisk hverdag, førte til at ansatte valgte å bruke andre verktøy for kursoppfølging. Nødvendig rapportering og oppfølging av kursdeltakere var dermed tungvint, og lite oversiktlig for de ansatte.
Løsning
Overgangen til nye Ad Opus representerer en betydelig forbedring for NetPed. Den nye løsningen løser ikke bare utfordringene knyttet til brukervennlighet, men den gir også muligheten til å forme og tilpasse systemet i tråd med deres arbeidsprosesser. Et tett samarbeid mellom utviklingsteamet til Ad Opus og NetPed, har vært og er avgjørende her.
"En av de store fordelene med Ad Opus, sammenlignet med ande standardiserte journalsystem i bransjen, er at de tilpasser løsningen for hver enkelt kunde. Med Ad Opus har vi alt i en løsning, som passer vår arbeidsprosess fra a til å."
- Rune Berrefjord, daglig leder NetPed
Nå får veiledere enkel oversikt på fremdrift og aktiviteter, og kan enkelt identifisere eventuelle områder som trenger ekstra oppmerksomhet eller ressurser. I tillegg til forbedret funksjonalitet har Ad Opus vist seg å være et godt valg med tanke på sikkerhet og personvern, noe som er av stor betydning for NetPed som leverandør til NAV og andre offentlige aktører. Løsningen oppfyller strenge krav til datasikkerhet, som bidrar positivt når NetPed leverer offentlige anbud og kontrakter.
Kontaktinformasjon
Rune Berrefjord
+47 94010211
